BerandaTentang KamiHargaFAQ

© 2026 BantuAI.
Solusi AI Bisnis Anda.

Pusat Bantuan

Bagaimana kami bisa membantu Anda?

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar layanan BantuAI, mulai dari fitur teknis hingga metode pembayaran.

Apa itu BantuAI?

BantuAI adalah platform asisten AI kustom yang memungkinkan Anda membangun chatbot cerdas yang dilatih langsung menggunakan data bisnis Anda sendiri (seperti PDF, website, atau teks manual) untuk melayani pelanggan secara otomatis melalui WhatsApp dan website.

Data apa saja yang bisa digunakan untuk melatih AI?

Anda dapat melatih asisten AI Anda dengan mengunggah berbagai macam format dokumen seperti PDF, DOCX, TXT, dan file Excel. Selain itu, Anda juga dapat memasukkan URL website atau artikel blog agar AI dapat mempelajari konten tersebut secara otomatis.

Bagaimana cara menghubungkan bot ke WhatsApp?

Prosesnya sangat mudah! Anda hanya perlu masuk ke dashboard BantuAI, buat bot, lalu buka tab integrasi WhatsApp. Di sana Anda akan menemukan kode QR yang tinggal di-scan menggunakan fitur 'Perangkat Tertaut' (Linked Devices) pada aplikasi WhatsApp Anda.

Apakah bot bisa menangani pesanan (Order)?

Ya, benar! BantuAI memiliki fitur Checkout dan Manajemen Order. Anda dapat mengatur agar bot mengumpulkan data pelanggan, mengonfirmasi item yang dipesan, hingga mengirimkan rincian total pembayaran kepada pelanggan secara otomatis.

Apakah data bisnis saya aman?

Keamanan data adalah prioritas kami. Seluruh dokumen yang Anda unggah diproses dan disimpan secara aman dengan enkripsi tingkat tinggi. Data tersebut hanya digunakan untuk melatih model AI bot Anda sendiri dan tidak akan dibagikan atau digunakan untuk melatih bot pengguna lain.

Berapa lama waktu setup bot sampai aktif?

Jika Anda sudah memiliki dokumen pelatihan, proses pembuatan bot hingga aktif di WhatsApp biasanya memakan waktu kurang dari 5 menit. AI kami memproses data Anda dalam hitungan detik sehingga bot siap menjawab pertanyaan segera setelah dilatih.

Dukungan Pelanggan

Masih punya pertanyaan lain?

Jika Anda tidak menemukan jawaban yang dicari, tim kami siap membantu Anda secara langsung.